FAQ

Les créations IFAHE sont-elles produites en petites séries ?

Oui. Les créations IFAHE sont réalisées en quantités limitées afin de préserver leur exclusivité et garantir un haut niveau de qualité.


Que signifie une précommande ?

Certaines créations sont proposées en précommande. Elles sont confectionnées spécialement pour vous. Le délai estimé est indiqué sur la fiche produit avant la validation de votre commande.


Dans quels pays livrez-vous ?

IFAHE livre actuellement en France, dans l’Union européenne ainsi que vers une sélection de destinations internationales. Les frais et délais de livraison sont calculés lors du passage en caisse.


Puis-je retourner ma commande ?

Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour, conformément à notre politique de retour.


Comment entretenir ma création IFAHE ?

Chaque création est accompagnée de recommandations d’entretien. Vous pouvez également consulter notre page « Entretien des pièces » pour préserver durablement la qualité de votre vêtement.


Comment choisir ma taille ?

Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de vous conseiller.


Comment contacter IFAHE ?

Pour toute question, notre équipe est à votre disposition à l’adresse suivante :

contact@ifahe.com

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.